関東支店
小池　順一 理事

2018年5月末まで（株）中村塗装店様にて技術支援をされていた小池理事より在籍中の業務について報告頂きました。
2016年7月1日から2018年5月31日まで、㈱中村塗装店マンション改修事業本部に在籍し、大規模修繕工事の現場代理人として勤務して参りました。大規模修繕工事は集合住宅の老朽化対策・資産価値維持のため、一般的に10数年サイクルで実施される計画修繕工事です。
今回私は3つの物件に配属されました。最初の現場は見習いとして、次の現場から現場代理人として勤務。以降、管理は外注業者からの１名を含め2名体制で対応しました。技術支援という名目での23ヶ月ではありましたが、色々と勉強させて頂きました。この経験を今後の業務に活かして行きたいと思います。

現場代理人の業務内容
居住者、管理組合との対応
大規模修繕工事では、居住者と管理組合との対応が重要になります。居住者には日常生活の場で長期的に制約を強いるため、ストレスが発端で大事に発展したり、クレーム等で工事が遅れたりする可能性もあります。そのため、スタッフや作業員一人ひとりに現場のルールを徹底させ、居住者に日々の工事内容と規制事項を掲示板や個別投函で明瞭・簡潔・タイムリーに周知させなければなりません。さらに、居住者（特に高齢者や主婦）、管理事務所の要望にも出来るだけ応えていき、信頼関係が築かれていけば現場は上手く回っていきます。
安全管理
特に足場の組立・解体時に注意が必要で、万が一事故が発生した場合、安全配慮義務違反、業務上過失により刑事訴追される恐れもあります。こうした事態を防ぐため、交通・通行制限の計画立案、警備員の配置、誘導方法の事前確認を行い、現場周辺に関係者以外の立入りを禁じます。加えて、足場が労基署提出の図面に準じており、止め金具・火打ち・サポート材が実施されているか確認、段差の有無等も点検・修正し記録しておかねばなりません。安全書類（施工体制台帳、作業員名簿、各種教育、KY等）の整備も必須です。
工事の品質等
品質・工期・コストについては、各協力業者の職長等との日々のミーティング・現場巡回等で問題点を確認、記録します。特に引き渡し後に不具合が顕れることのないよう、下地調査及び補修は入念に行います。中村塗装店の場合、作業内容や仕様等により１年、２年、５年、７年、１０年毎のアフター点検を設定しています。この時の補修費用を極力抑えるためにも、予め信頼できる協力業者体系を構築し、初回工事で一工程毎の管理を徹底することが大切です。
今後の課題
近年は職人不足やコスト面から外資系企業（特に中国系）への依存度が高く、今回担当した3物件も中国系企業の協力を得て実施しました。コミュニケーションの難しさは多少ありますが、根気強く指導したところ、居住者の方から「お宅の作業員の方は皆さんが挨拶をしてくれて、気持ちがいいですよ」との評価も頂きました。現場作業では機動力も含めよく管理されていました。今後は外資系企業をパートナーとすることも重要になると思います。

【大規模修繕工事の通常の工程】
共通仮設工事
事務所、詰所、倉庫、洗面、流し台、水道、電気等
足場架設工事
下地調査
壁面、天井、バルコニー、廊下等の躯体劣化状況の確認
下地補修工事
下地調査結果に基づき劣化部を補修
シーリング工事
建具廻り、躯体継ぎ目等の打替え
高圧洗浄
鉄部・壁面塗装工事
防水工事
屋上、ベランダ等
検査・手直し
※上記工程における主要工程（下地調査・仕上げ関係）では監理者検査が入り、足場解体前、引き渡し前には、施主検査が入る。社内検査は各工程において実施。

～現場のルール～
①作業者の服装
– 不快感を与えず、こざっぱりとした服装
②場内での禁止事項
– 休憩所以外での休憩・喫煙、痰唾の吐き捨て・ポケットハンドの厳禁、場内での無駄話
③作業終了後の清掃　
④居住者へのあいさつの励行
⑤指摘事項への速やかな対応

㈱中村塗装店 常務取締役本部長 阿部様と、岡部常務よりコメントを頂きました
小池さん、ありがとうございました。
皆様ご存知のように、御社の小池理事は2016年7月より2018年5月の1年11ヶ月間、弊社 株式会社中村塗装店の現場代理人としてマンション大規模修繕工事の施工管理に絶大な貢献をして頂きました。
小池理事は御社で主に営業部門を歩かれ、施工管理の経験は無きに等しいと伺いましたが、持ち前の素晴らしい営業センスを生かし、その「人間力」で経験の有無を見事にカバーしてマンション住民と監理者の絶大な信頼を獲得しました。工事中に小池さん、小池さんと住民に慕われ、マンション管理組合から感謝状を頂く快挙をなし遂げました。
小池理事のフットワークの良さと、誠実な住民対応が「顧客満足」を得て、「中村ブランド」の向上に大きく貢献して頂きました。ご本人にとっては苦労の多い、大変長い1年11ヶ月だったと思いますが、常に笑顔で業務に取り組まれている姿に感服いたしておりました。
まだ当分弊社でご活躍頂きたいのが偽らざる私の気持ちですが、それは許されるはずもなく、弊社での経験を少しでも生かして頂き、更にダイニッカでご活躍することを祈念しております。
小池理事、本当にありがとうございました。

株式会社中村塗装店　マンション改修事業本部
常務取締役本部長　阿部　友德

岡部祥司